Служба аварийных комиссаров в круглосуточном режиме действует на всех платных участках дорог Государственной компании «Автодор». Помощь оказывается бесплатно, а все аварийные комиссары проходят специальную подготовку. Информация о нештатных ситуациях передается аварийным комиссарам из Центра управления дорожным движением. Здесь диспетчеры принимают звонки автомобилистов, по камерам видеонаблюдения ведут мониторинг дорожной обстановки и обрабатывают метеосводки.